Cập nhật – Có hiệu lực từ 01/01/2025

Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng
Tại Rodziciele24

Tại rodziciele24, quyền riêng tư của bạn không phải là điều khoản ẩn ở cuối tài liệu – đó là nguyên tắc xuyên suốt trong mọi quyết định kỹ thuật và vận hành của chúng tôi. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền gì đối với thông tin của mình.

rodziciele24
SSL 256-bit
Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải
KYC chuẩn quốc tế
Xác minh danh tính theo tiêu chuẩn tài chính
Không bán dữ liệu
Thông tin không được chia sẻ vì lợi nhuận
GDPR tuân thủ
Áp dụng tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu EU
Lưu trữ tại máy chủ bảo mật riêng biệt
Lưu trữ an toàn
2FA bảo vệ
Xác thực 2 lớp cho mọi tài khoản

Cam kết bảo mật của Rodziciele24

Sáu nguyên tắc cốt lõi định hướng cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Nền tảng
Thu thập tối thiểu – dùng đúng mục đích
Rodziciele24 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Không thu thập dữ liệu "phòng ngừa" hay xây dựng hồ sơ người dùng để bán quảng cáo.
Bảo mật
Mã hóa đầu cuối – không rò rỉ
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ rodziciele24 được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin lưu trữ nội bộ cũng được mã hóa với khóa riêng biệt theo từng người dùng.
Quyền lợi
Quyền kiểm soát dữ liệu thuộc về bạn
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ – không cần lý do, không phán xét.
Minh bạch
Minh bạch về cách dữ liệu được sử dụng
Tài liệu này giải thích rõ từng loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Không có dòng nào ẩn trong điều khoản hay chú thích siêu nhỏ.
Bên thứ ba
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba
Thông tin cá nhân của người dùng không bao giờ được bán, cho thuê hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Chia sẻ với đối tác chỉ xảy ra khi cần thiết cho dịch vụ và có hợp đồng bảo mật ràng buộc.
Ứng phó
Thông báo sự cố trong 72 giờ
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, rodziciele24 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn GDPR.
Mục 01
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến, rodziciele24 cần thu thập một số loại thông tin nhất định. Dưới đây là bảng tóm tắt đầy đủ và trung thực về dữ liệu chúng tôi thu thập:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Thông tin nhận dạngHọ tên, ngày sinh, CCCD/CMNDBắt buộc
Thông tin liên lạcSố điện thoại, địa chỉ emailBắt buộc
Thông tin tài chínhSố tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịchBắt buộc
Dữ liệu kỹ thuậtĐịa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệtTự động
Dữ liệu hành viLịch sử cá cược, thời gian phiên chơiTự động
Thông tin tùy chọnSở thích thông báo, ngôn ngữ giao diệnTùy chọn

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo, dữ liệu sinh trắc học hay thông tin sức khỏe trừ khi được pháp luật yêu cầu trong các trường hợp đặc biệt.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi được thu thập tự động để cải thiện trải nghiệm và phát hiện gian lận – không phải để lập hồ sơ quảng cáo hay bán cho bên thứ ba.
Mục 02
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Rodziciele24 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

  • Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý nạp/rút tiền, duy trì lịch sử giao dịch và hỗ trợ khách hàng
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi
  • Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ KYC/AML (xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền) theo yêu cầu của giấy phép vận hành
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi tổng hợp (không cá nhân hóa) để tối ưu giao diện, tốc độ và trải nghiệm người dùng
  • Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin bảo mật quan trọng
  • Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin ưu đãi và khuyến mãi chỉ khi bạn đã đồng ý nhận – và có thể hủy bất cứ lúc nào
Dữ liệu của bạn không bao giờ được dùng để xây dựng hồ sơ tâm lý nhằm thao túng hành vi cá cược. Đây là ranh giới đạo đức mà rodziciele24 cam kết không vượt qua.
rodziciele24
Mục 03
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu, rodziciele24 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản
  • Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ mà không xâm phạm quyền cơ bản của người dùng
  • Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thực hiện xác minh KYC/AML theo yêu cầu bắt buộc của giấy phép
  • Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu – chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của các hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.

Mục 04
Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Rodziciele24 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu người dùng vì lợi nhuận. Chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra trong các trường hợp hạn chế sau, luôn có hợp đồng bảo mật ràng buộc:

  • Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng cần thông tin giao dịch tối thiểu để xử lý nạp/rút tiền
  • Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, NetEnt và các đối tác cần ID người chơi (ẩn danh) để vận hành phần mềm game
  • Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba để xác minh tài liệu nhận dạng theo yêu cầu pháp lý
  • Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có lệnh của tòa án hoặc yêu cầu bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền
Mọi đối tác bên thứ ba đều được yêu cầu ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết áp dụng tiêu chuẩn bảo mật tương đương với rodziciele24.
Mục 05
Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

Hạ tầng bảo mật của rodziciele24 được thiết kế theo nguyên tắc "defense in depth" – nhiều lớp bảo vệ độc lập để không có điểm lỗi đơn lẻ nào có thể gây ra sự cố toàn hệ thống:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải
  • Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ nội bộ
  • Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động 24/7
  • Phân tách hoàn toàn giữa dữ liệu người dùng và hạ tầng vận hành
  • Sao lưu dữ liệu tự động theo chu kỳ với khôi phục được kiểm tra định kỳ
  • Kiểm tra bảo mật độc lập (penetration testing) theo lịch hàng quý

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu tiếp thị bị xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý. Dữ liệu kỹ thuật nhật ký được xóa sau 12 tháng.

Mục 06
Chính Sách Cookie

Rodziciele24 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là phân loại chi tiết các cookie được sử dụng – xem thêm phần Cookie chi tiết bên dưới.

Bạn có thể quản lý cookie qua trình duyệt hoặc bảng tùy chọn trong tài khoản. Tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bình thường.

Mục 07
Quyền Của Người Dùng

Theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, người dùng rodziciele24 có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý trong khi tranh chấp đang được giải quyết
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy
  • Quyền phản đối: Từ chối xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào
Mọi yêu cầu về quyền dữ liệu được phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày với thông báo trước.
Mục 08
Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của rodziciele24 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quy trình để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập:

  • Xác minh ngày sinh bắt buộc khi đăng ký
  • Quy trình KYC yêu cầu tài liệu nhận dạng hợp lệ xác nhận độ tuổi
  • Phân tích hành vi tự động để phát hiện dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi
  • Đình chỉ ngay lập tức và xóa dữ liệu nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi

Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Mục 09
Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hay lo ngại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách rodziciele24 xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp:

Email bảo mật dữ liệu
Live chat trực tiếp
Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 – phản hồi dưới 5 phút
Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu
Tối đa 30 ngày làm việc – thường nhanh hơn
rodziciele24

Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân

Sáu quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào – liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn

Quyền truy cập
Xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ về bạn
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật thông tin không chính xác trong hồ sơ
Quyền xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi pháp luật
Quyền hạn chế
Tạm dừng xử lý trong khi tranh chấp được giải quyết
Quyền di chuyển
Nhận dữ liệu ở định dạng đọc được bằng máy
Quyền phản đối
Từ chối xử lý cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào

Dữ liệu của bạn – Quyền kiểm soát của bạn

Tại rodziciele24, bảo mật không phải tính năng thêm vào sau – đó là nền tảng của mọi thứ.
Đăng ký hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược được xây dựng để bạn thực sự tin tưởng.

Giao dịch được mã hóa SSL 256-bit – An toàn tuyệt đối

MoMo
ZaloPay
ViettelPay
Internet Banking
Thẻ cào điện thoại